Privacy Policy

La protection de vos données personnelles est essentielle pour manga-casino, le service de jeux en ligne accessible via le site menga.bet. La présente politique de confidentialité explique de manière transparente quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits en matière de protection des données.

Cette politique de confidentialité est nécessaire pour garantir une utilisation conforme et responsable de vos données personnelles lorsque vous utilisez les services de manga-casino sur menga.bet. Elle s'applique à tous les joueurs, aux visiteurs du site web et, plus largement, à toute personne dont les données sont traitées dans le cadre de nos services. La présente politique entre en vigueur et est applicable à compter du 6 novembre 2025.

Qui nous sommes

Le service de jeux en ligne manga-casino est exploité via le site officiel menga.bet (ci-après l'" Opérateur " ou " nous "). L'Opérateur est le responsable du traitement des données personnelles collectées par l'intermédiaire de menga.bet et des services associés.

Les informations détaillées d'immatriculation de l'Opérateur (dénomination sociale complète, adresse légale, numéro d'immatriculation et identifiants fiscaux) ne sont pas encore publiées et seront indiquées dans cette section dès leur disponibilité officielle. En attendant cette mise à jour, l'Opérateur demeure entièrement responsable du respect du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et de la législation française applicable, notamment la Loi Informatique et Libertés.

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez contacter notre service dédié à la protection des données (Délégué à la protection des données - " DPO ") par les moyens suivants :

• via le site officiel : formulaire de contact disponible sur https://menga.bet en sélectionnant " Protection des données " ou un libellé équivalent ;
• par courrier postal à l'adresse légale de l'Opérateur dès qu'elle sera publiée sur le site menga.bet ;
• le cas échéant, via l'adresse e‑mail spécifique à la protection des données qui sera indiquée dans la section " Contact " de menga.bet.

La présente politique a été préparée pour manga-casino sur menga.bet sous la responsabilité éditoriale de Claire Martin.

Quelles données personnelles nous collectons

Données d'identification et de contact

• Données fournies lors de l'inscription et de l'utilisation du compte : nom, prénom, date de naissance, pays de résidence, adresse postale, adresse e‑mail, numéro de téléphone, nom d'utilisateur, identifiants de connexion et préférences de langue. Certaines de ces données sont obligatoires pour vérifier votre identité, respecter nos obligations légales et vous permettre d'utiliser les services de manga-casino sur menga.bet.

Données techniques et de navigation

• Données de connexion et de périphérique : adresse IP, identifiants uniques d'appareil, type et version de navigateur, système d'exploitation, paramètres de langue, paramètres d'affichage, pages consultées, temps de réponse, erreurs techniques, journaux de serveur (logs) et autres données techniques générées lors de votre utilisation du site et de l'application.

Données de paiement et financières

• Données liées aux transactions : informations partielles de carte bancaire ou de moyens de paiement (ex. : type de carte, dernieres quatre chiffres), identifiants de porte‑monnaie électronique, détails de dépôt et de retrait, historique des transactions, devise utilisée, statut de paiement, ainsi que les données nécessaires à la prévention de la fraude et au respect des obligations en matière de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme.

Données comportementales et de jeu

• Historique de jeu et interactions avec le site : historique des paris, montants misés et gagnés, fréquence et durée des sessions, types de jeux utilisés, clics, pages de destination et de sortie, ressources consultées, paramètres de jeu responsable (tels que limites de dépôt, auto‑exclusion, pauses de jeu) et communications avec le service client.

Cookies et technologies similaires

• Cookies et traceurs : cookies de session, cookies persistants et cookies tiers servant à des finalités fonctionnelles, analytiques et de publicité personnalisée. Des technologies similaires (balises pixel, scripts de suivi, identifiants d'appareils) peuvent également être utilisées pour mesurer l'audience, sécuriser les connexions et personnaliser votre expérience sur menga.bet.

Base juridique du traitement

Exécution d'un contrat

• Gestion du compte joueur et fourniture des services : nous traitons vos données pour créer et administrer votre compte manga-casino sur menga.bet, vérifier votre identité, traiter vos dépôts et retraits, gérer vos paris, vous fournir une assistance client, et vous permettre d'accéder aux fonctionnalités de jeu. Sans ces traitements, nous ne serions pas en mesure d'exécuter le contrat qui nous lie à vous.

Respect d'obligations légales

• Conformité réglementaire (FR, UE, LCB‑FT) : nous traitons vos données pour respecter les obligations issues du droit de l'Union européenne et du droit français (notamment en matière de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme, de prévention de la fraude, de conservation des registres comptables, de contrôle des joueurs mineurs et auto‑exclus, ainsi que les obligations imposées par les autorités de régulation des jeux et par la CNIL). Ces traitements sont nécessaires pour satisfaire aux obligations légales qui s'imposent à l'Opérateur.

Intérêts légitimes

• Sécurité, prévention de la fraude et amélioration du service : nous utilisons certaines données (techniques, comportementales et de transaction) afin de protéger l'intégrité de menga.bet, détecter et prévenir la fraude, vérifier la conformité à nos conditions générales, réaliser des analyses statistiques internes et améliorer la performance et l'ergonomie du site. Ces traitements reposent sur notre intérêt légitime à exploiter un service sécurisé, fiable et compétitif, tout en respectant vos droits et libertés fondamentaux.

Consentement

• Marketing et cookies non essentiels : lorsque la loi l'exige, notamment en France, nous recueillons votre consentement explicite avant d'envoyer des communications commerciales (e‑mails promotionnels, SMS, notifications push) ou d'installer sur votre terminal des cookies non strictement nécessaires au fonctionnement du site (cookies de mesure d'audience avancée, de personnalisation ou de ciblage publicitaire). Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement, sans que cela n'affecte la licéité des traitements fondés sur ce consentement avant son retrait.

Finalités du traitement

Fourniture et gestion des services de jeux

• Accès et fonctionnement du compte joueur : permettre l'inscription, la connexion sécurisée, la vérification d'identité, la gestion des dépôts, des mises, des gains et des retraits, ainsi que la mise à disposition des fonctionnalités de manga-casino sur menga.bet.

Amélioration du service et personnalisation

• Optimisation de l'expérience utilisateur : analyser de manière agrégée et anonymisée, autant que possible, les interactions avec le site afin d'améliorer l'ergonomie, la performance technique, l'accessibilité, la pertinence des contenus et des offres, et adapter certaines fonctionnalités à vos préférences (ex. : langue, type de jeux favoris).

Marketing, promotions et fidélisation

• Communications commerciales et programmes promotionnels : sous réserve de votre consentement lorsque requis, utiliser vos coordonnées et données de jeu pour vous proposer des bonus, offres personnalisées, newsletters, enquêtes de satisfaction et programmes de fidélité liés exclusivement aux services de manga-casino sur menga.bet.

Prévention de la fraude, conformité et jeu responsable

• Contrôles de sécurité et conformité réglementaire : surveiller l'activité du compte pour détecter les comportements suspects (fraude, abus de bonus, blanchiment), vérifier l'âge et l'identité, mettre en œuvre des outils de jeu responsable (limites, auto‑exclusion) et répondre aux demandes des autorités compétentes et des organismes de régulation.

Communication et partage des données

Prestataires de services et partenaires de paiement

• Fournisseurs techniques et de paiement : nous pouvons partager certaines de vos données avec des prestataires agissant pour notre compte (hébergement, maintenance, outils de sécurité, outils d'analyse) ainsi qu'avec des processeurs de paiement et institutions financières nécessaires au traitement de vos dépôts, retraits et transactions. Ces tiers agissent sur la base de contrats encadrant strictement le traitement des données et la confidentialité.

Autorités, régulateurs et obligations légales

• Autorités compétentes françaises, européennes et autres si applicable : nous pouvons être amenés à communiquer des informations vous concernant aux autorités fiscales, judiciaires, policières, à l'autorité de régulation des jeux ou à d'autres organismes publics lorsque la loi l'exige ou que cela est nécessaire pour protéger nos droits, ceux de nos utilisateurs ou ceux de tiers.

Affiliés et réseaux publicitaires

• Partenaires marketing et affiliés : sous réserve de votre consentement, nous pouvons partager des identifiants pseudonymisés et des informations de navigation avec certains partenaires marketing ou réseaux d'affiliation afin de mesurer l'efficacité de nos campagnes et de vous proposer des contenus sponsorisés liés à manga-casino sur menga.bet. Aucun partage de données à des fins de commercialisation générale indépendante de nos services n'est effectué sans base légale adéquate et sans garanties appropriées.

Transferts en cas de restructuration

• Opérations d'entreprise : en cas de fusion, acquisition, cession d'actifs ou réorganisation, vos données peuvent être transférées à une autre entité, sous réserve que cette dernière respecte les engagements de la présente politique de confidentialité et les lois applicables en matière de protection des données.

Transferts internationaux de données

Dans certains cas, vos données personnelles peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Ces transferts peuvent par exemple intervenir lorsque nous utilisons des prestataires techniques, de paiement ou de sécurité dont les infrastructures sont localisées hors de l'EEE.

• Pays concernés : les principaux pays ou régions susceptibles d'être destinataires de transferts incluent, selon les prestataires concernés, des États membres de l'Union européenne, le Royaume‑Uni et, le cas échéant, d'autres pays disposant ou non d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
• Garanties applicables : lorsque les données sont transférées vers un pays n'offrant pas un niveau de protection équivalent à celui de l'UE, nous mettons en place des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, des règles d'entreprise contraignantes ou le recours à des prestataires certifiés dans le cadre de mécanismes reconnus au niveau de l'UE (par exemple, un cadre de transfert de données approuvé). Ces instruments visent à assurer un niveau de protection essentiellement équivalent à celui garanti par le RGPD.
• Informations supplémentaires : vous pouvez obtenir davantage de détails sur les transferts internationaux vous concernant et une copie des garanties appropriées en contactant notre DPO via les canaux indiqués dans la section " Qui nous sommes ".

Durées de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et en tout état de cause dans le respect des délais de prescription légaux et des obligations réglementaires applicables en France et dans l'Union européenne.

À l'issue de ces délais, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées de manière irréversible pour des besoins statistiques, soit archivées de manière sécurisée lorsque la loi l'exige encore. Vous pouvez également demander la suppression de vos données dans les conditions décrites à la section " Vos droits ", sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Vos droits

Droits prévus par le RGPD et le droit français

• Droit d'accès : vous pouvez obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont (ou ne sont pas) traitées, ainsi que des informations détaillées sur ces traitements, et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de toute donnée inexacte ou incomplète vous concernant (par exemple, adresse, coordonnées ou informations de compte).
• Droit à l'effacement (" droit à l'oubli ") : dans certaines circonstances (absence de nécessité, retrait de consentement, traitement illicite), vous pouvez demander la suppression de vos données. Ce droit peut toutefois être limité lorsque la conservation est requise par la loi (notamment en matière de lutte contre le blanchiment et de régulation des jeux).
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander que le traitement de vos données soit limité lorsque vous contestez l'exactitude des données, lorsque le traitement est illicite mais que vous ne souhaitez pas leur effacement, ou encore lorsque nous n'avons plus besoin des données mais qu'elles vous sont nécessaires pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
• Droit d'opposition : vous pouvez, pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous opposer à certains traitements fondés sur notre intérêt légitime. Vous pouvez également vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale, y compris au profilage lié à cette prospection.
• Droit à la portabilité : lorsque le traitement est fondé sur votre consentement ou sur l'exécution d'un contrat et qu'il est effectué à l'aide de procédés automatisés, vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou demander leur transmission directe à un autre responsable de traitement lorsque cela est techniquement possible.
• Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement est fondé sur votre consentement (par exemple pour certains e‑mails promotionnels ou cookies), vous pouvez le retirer à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement avant ce retrait.

Référence aux droits en vertu du droit mexicain

Bien que les services de manga-casino sur menga.bet soient principalement conçus pour des utilisateurs situés en France et dans l'Espace économique européen, les personnes résidant au Mexique peuvent également bénéficier de droits issus de la législation mexicaine sur la protection des données personnelles, notamment la Loi fédérale sur la protection des données personnelles détenues par des particuliers. Ces droits sont substantiellement similaires (accès, rectification, annulation et opposition) et nous nous efforcerons de répondre à vos demandes en tenant compte à la fois du RGPD, du droit français et, le cas échéant, des exigences pertinentes du droit mexicain.

Modalités d'exercice de vos droits

• Comment nous contacter : pour exercer vos droits, vous pouvez adresser une demande écrite et suffisamment détaillée à notre DPO via le formulaire de contact sur menga.bet ou par courrier postal à l'adresse de l'Opérateur dès qu'elle sera publiée. Afin de protéger votre compte et de prévenir toute usurpation d'identité, nous pouvons vous demander de fournir des informations complémentaires permettant de vérifier votre identité.
• Délais de réponse : nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai maximum de 30 jours à compter de leur réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demande particulièrement complexe ou en cas de nombre élevé de demandes, conformément au RGPD. Vous serez alors informé(e) de cette prolongation et de ses motifs.
• Frais : l'exercice de vos droits est en principe gratuit. Toutefois, en cas de demandes manifestement infondées ou excessives (par leur nombre ou leur caractère répétitif), nous pouvons soit exiger le paiement de frais raisonnables, soit refuser de donner suite à la demande, conformément à la législation applicable.

Cookies et technologies de suivi

Types de cookies utilisés

• Cookies de session : ces cookies sont temporaires et sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Ils sont indispensables au fonctionnement de certaines fonctionnalités de manga-casino sur menga.bet, comme la gestion de votre session de connexion et de votre panier de jeux.
• Cookies persistants : ces cookies restent sur votre appareil pendant une durée déterminée ou jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ils permettent de mémoriser vos préférences (langue, type de jeux favoris) et d'améliorer votre expérience d'une visite à l'autre.
• Cookies tiers : ces cookies sont placés par des partenaires (par exemple des fournisseurs d'analyses d'audience ou des réseaux publicitaires) pour mesurer l'utilisation du site ou diffuser des contenus promotionnels relatifs à manga-casino sur menga.bet.

Finalités des cookies

• Cookies strictement nécessaires : indispensables pour fournir les services que vous demandez (authentification, sécurité, fonctionnement des pages et des formulaires). Ils ne nécessitent pas de consentement.
• Cookies fonctionnels : permettent de mémoriser vos choix et préférences, afin d'optimiser la convivialité et de personnaliser certaines fonctionnalités (par exemple, mémorisation de la langue du site).
• Cookies de mesure d'audience et analytiques : nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec menga.bet (pages les plus consultées, erreurs éventuelles) afin d'améliorer les performances et l'ergonomie, dans le respect des lignes directrices de la CNIL.
• Cookies publicitaires et de ciblage : peuvent être utilisés, sous réserve de votre consentement, pour vous proposer des offres et contenus promotionnels pertinents en lien avec les services de manga-casino sur menga.bet.

Gestion des cookies

• Paramétrage via notre bandeau de consentement : lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via un module interne de gestion des cookies (lien généralement situé en bas de page).
• Paramétrage via le navigateur : vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies ou être averti(e) lorsqu'un cookie est déposé. Le blocage de certains cookies peut toutefois affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités de menga.bet.

Sécurité des données

Mesures techniques et organisationnelles

• Chiffrement et sécurité des communications : les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont protégées par des protocoles de chiffrement à jour (TLS 1.2 ou version ultérieure). Lorsque cela est techniquement possible, certaines données sensibles sont également chiffrées au repos.
• Contrôles d'accès et authentification renforcée : l'accès aux données personnelles est strictement limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions (principe du " besoin d'en connaître "). Des mécanismes d'authentification forte et des journaux d'accès sont mis en œuvre pour réduire le risque d'accès non autorisé.
• Tests de sécurité et audits réguliers : des contrôles techniques (tests d'intrusion, revues de configuration) et, le cas échéant, des audits par des tiers indépendants sont réalisés afin d'évaluer et d'améliorer en continu le niveau de sécurité de menga.bet.
• Formation et sensibilisation du personnel : les collaborateurs impliqués dans le traitement de données personnelles reçoivent une formation adaptée en matière de sécurité de l'information et de protection des données, incluant des rappels réguliers sur les bonnes pratiques.

Normes et gestion des incidents

• Alignement sur les bonnes pratiques internationales : nous nous efforçons d'aligner notre dispositif de sécurité sur les normes et bonnes pratiques internationalement reconnues (telles qu'ISO/IEC 27001 ou SOC 2) lorsque cela est pertinent pour nos activités et nos prestataires.
• Gestion des violations de données : en cas d'incident de sécurité susceptible d'entraîner un risque pour vos droits et libertés (violation de données personnelles), nous appliquerons une procédure interne de réponse aux incidents incluant l'analyse, la remédiation et, lorsque la loi l'exige, la notification à l'autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL) ainsi que, si nécessaire, l'information des personnes concernées dans les meilleurs délais.

Réclamations et contacts

Nous contacter en premier recours

• Contact DPO / protection des données : pour toute question, demande ou réclamation relative à vos données personnelles, vous devez dans un premier temps contacter notre DPO via le formulaire de contact disponible sur menga.bet ou par courrier à l'adresse de l'Opérateur qui sera publiée sur le site. Veillez à décrire précisément l'objet de votre demande et à indiquer les informations nécessaires à votre identification.
• Délais de traitement des réclamations : nous nous efforcerons de prendre en compte vos réclamations et de vous apporter une réponse motivée dans un délai de 30 jours. En cas de complexité particulière, ce délai pourra être prolongé, en vous en informant au préalable.

Escalade auprès des autorités de contrôle

• Autorité française de protection des données (CNIL) : si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données n'est pas conforme aux lois applicables, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France, ou via son site web officiel.
• Autorités de l'UE compétentes : si vous résidez dans un autre État membre de l'Union européenne ou de l'EEE, vous pouvez également saisir l'autorité de contrôle de votre pays de résidence ou du lieu où la violation présumée a eu lieu.
• Autorité mexicaine de protection des données : pour les personnes résidant au Mexique, il est possible, en complément de nos voies internes de recours, de s'adresser à l'autorité de protection des données compétente au Mexique (par exemple l'Institut national pour la transparence, l'accès à l'information et la protection des données personnelles - INAI), conformément au droit mexicain applicable.

Mises à jour de la présente politique

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales et réglementaires, des recommandations des autorités de contrôle, des améliorations de nos services ou de tout changement dans nos pratiques de traitement des données personnelles.

• Notification des mises à jour : en cas de modification substantielle, nous vous informerons par des moyens appropriés, notamment via un avis sur le site menga.bet, un message dans votre compte joueur ou un e‑mail. Lorsque la loi l'exige, nous solliciterons à nouveau votre consentement pour certains traitements.
• Délai de préavis : pour les changements matériels affectant de manière significative vos droits ou vos obligations en matière de protection des données, nous mettrons en œuvre, dans la mesure du possible, un préavis d'au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des nouvelles dispositions, afin de vous permettre de prendre connaissance des modifications et, le cas échéant, de clôturer votre compte si vous n'acceptez pas ces changements.
• Suivi de version : la version en vigueur de la politique est toujours accessible sur menga.bet et comporte la mention " Dernière mise à jour : novembre 2025 ". Un résumé des changements matériels pourra être fourni sous forme de journal des modifications (changelog) pour faciliter la compréhension des évolutions.

Si vous continuez à utiliser les services de manga-casino sur menga.bet après l'entrée en vigueur d'une version mise à jour de cette politique, vous serez réputé(e) avoir pris connaissance des modifications et, le cas échéant, les avoir acceptées dans la mesure permise par la loi applicable.