Terms & Conditions

Bienvenue sur le site officiel menga.bet exploité sous la marque " manga-casino ". Le présent document présente les conditions générales d'utilisation et de jeu applicables à votre accès au site, à l'ouverture de compte et à la participation aux jeux proposés en ligne.

En accédant au site menga.bet, en créant un compte joueur ou en utilisant les services de jeux proposés sous la marque " manga-casino ", vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes Conditions, ainsi que l'ensemble des politiques et règles complémentaires mentionnées ou intégrées par référence.

Les présentes conditions générales (les " Conditions ") régissent votre relation contractuelle avec l'opérateur du site menga.bet exploitant la marque " manga-casino " (ci-après " l'Opérateur ") et l'utilisation de tous les services de jeux et fonctionnalités mis à votre disposition en ligne en France en 2025. Elles entrent en vigueur à compter du 6 novembre 2025 et remplacent toute version antérieure des conditions publiées sur le site.

Définitions

Aux fins des présentes Conditions, les termes suivants ont la signification qui leur est attribuée ci-dessous, qu'ils soient utilisés au singulier ou au pluriel :

• Opérateur : la personne morale exploitant le site menga.bet et la marque en ligne " manga-casino ", responsable de la mise à disposition des services de jeux en ligne, de la gestion des comptes Utilisateur et du traitement des paiements, conformément aux lois applicables.
• Site : le site Internet accessible à l'adresse https://menga.bet, y compris ses sous-domaines, versions mobiles et toute application ou interface associée exploitée sous la marque " manga-casino ".
• Services : l'ensemble des jeux de hasard ou d'argent, services de paris, jeux de casino en direct, fonctionnalités de compte, services promotionnels et outils associés proposés sur le Site.
• Utilisateur ou Joueur : toute personne physique qui accède au Site, crée un Compte ou utilise les Services, qu'elle effectue ou non des mises avec de l'argent réel.
• Compte : le compte de jeu individuel créé par un Utilisateur sur le Site, permettant de participer aux jeux, de gérer son solde, ses transactions, ses limites et ses préférences.
• Mise ou Bet : toute somme d'argent réel ou tout crédit de jeu misé par un Utilisateur sur un jeu ou un événement proposé dans le cadre des Services.
• Bonus : tout avantage promotionnel accordé par l'Opérateur (par exemple, fonds de bonus, tours gratuits, paris gratuits, points de fidélité) soumis à des conditions d'utilisation spécifiques.
• Exigence de mise ou Wager : nombre de fois où un montant de Bonus et/ou de dépôt doit être rejoué avant que les gains associés puissent être convertis en solde retirable.
• Solde réel : le solde constitué de dépôts en argent réel de l'Utilisateur et des gains déjà libérés, disponible pour jouer et, sous réserve des Conditions, pour retrait.
• Solde de bonus : le solde constitué exclusivement de Bonus non encore libérés, soumis à des exigences de mise et à des restrictions d'utilisation.
• Moyens de paiement : l'ensemble des méthodes de dépôt et de retrait acceptées par l'Opérateur, telles que cartes bancaires, portefeuilles électroniques, virements bancaires ou crypto-actifs, le cas échéant.
• Données personnelles : toute information permettant d'identifier directement ou indirectement un Utilisateur, traitée par l'Opérateur dans le cadre de la gestion du Compte et de la fourniture des Services, conformément à la Politique de confidentialité et au droit applicable en matière de protection des données.
• Juridiction compétente : les autorités judiciaires ou extrajudiciaires et organismes de règlement des litiges compétents conformément aux présentes Conditions et au droit français.

Création et gestion de compte

Conditions d'éligibilité

• Âge minimum : Les Services de jeu proposés sur menga.bet sous la marque " manga-casino " sont strictement réservés aux personnes âgées d'au moins 18 ans révolus ou, si un âge plus élevé est requis par la loi de la juridiction de résidence de l'Utilisateur, à cet âge plus élevé. L'Opérateur se réserve le droit de demander à tout moment des preuves d'âge et de suspendre ou de fermer tout Compte en cas de doute.
• Capacité juridique : En ouvrant un Compte, vous déclarez disposer de la pleine capacité juridique pour contracter, ne pas agir pour le compte d'un tiers et ne pas faire l'objet d'interdiction de jeu ou d'auto-exclusion applicable.
• Résidence et légalité : Il vous incombe de vérifier que l'accès aux jeux d'argent en ligne et l'utilisation des Services sont autorisés par les lois de votre pays ou région de résidence. L'Opérateur s'engage à ne proposer ses Services qu'aux Utilisateurs situés dans des juridictions où ces Services sont légalement autorisés en 2025.
• Unicité du compte : Un seul Compte joueur est autorisé par personne physique, foyer, adresse IP, appareil ou moyen de paiement. La création de comptes multiples peut entraîner la fermeture immédiate des comptes concernés et la confiscation des Bonus.

Procédure d'inscription

• Formulaire d'inscription : Pour ouvrir un Compte, vous devez compléter le formulaire d'inscription en ligne sur le Site, en fournissant des informations exactes, complètes et à jour (notamment nom, prénom, date de naissance, pays de résidence, adresse, coordonnées de contact).
• Vérification de l'e-mail : L'Opérateur peut exiger la validation de votre adresse e-mail au moyen d'un lien ou d'un code de confirmation envoyé à l'adresse fournie. L'accès complet aux Services peut être subordonné à cette vérification.
• Acceptation des Conditions : En cochant la case correspondante lors de l'inscription, vous confirmez avoir lu et accepté les présentes Conditions, la Politique de confidentialité et, le cas échéant, les règles de jeu spécifiques publiées sur le Site.

Vérification d'identité (KYC)

• Documents requis : Conformément aux obligations légales, notamment en matière de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme, l'Opérateur peut vous demander de fournir des documents de vérification (par exemple, copie d'une pièce d'identité officielle, justificatif de domicile récent, justificatifs de propriété ou d'utilisation des moyens de paiement utilisés).
• Contrôles supplémentaires : L'Opérateur peut procéder à des contrôles supplémentaires, notamment des vérifications de solvabilité, des vérifications auprès de bases d'interdiction de jeu ou d'auto-exclusion, ainsi que des contrôles sur l'origine des fonds, en particulier en cas d'activité inhabituelle.
• Suspension en cas de non-coopération : En l'absence de fourniture complète et satisfaisante des documents demandés, ou en cas de doute sérieux sur l'exactitude des informations fournies, l'Opérateur peut suspendre ou limiter le Compte, bloquer temporairement les retraits et, si nécessaire, clôturer le Compte conformément à la section " Résiliation et suspension ".

Sécurité du compte et exactitude des informations

• Identifiants et mot de passe : Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion (nom d'utilisateur, mot de passe, codes d'authentification) et de toute activité effectuée depuis votre Compte. Vous devez prendre toutes les mesures raisonnables pour empêcher l'accès non autorisé à votre Compte.
• Notification immédiate : Vous devez informer immédiatement l'Opérateur de tout usage abusif ou non autorisé de votre Compte, de toute perte ou divulgation de votre mot de passe ou de toute suspicion de fraude. L'Opérateur peut vous demander de modifier votre mot de passe ou de prendre d'autres mesures de sécurité.
• Mise à jour des données : Vous vous engagez à maintenir vos informations personnelles exactes et à jour. L'Opérateur peut vous demander périodiquement de confirmer ou de mettre à jour vos données, notamment en 2025, afin de respecter ses obligations réglementaires.

Règles de mise et de jeu

Règles générales de mise

• Placement des mises : Vous ne pouvez placer des mises que via votre Compte, en utilisant le solde disponible (solde réel et, le cas échéant, solde de bonus conformément aux Conditions de bonus). Toute tentative de mise en dehors des interfaces prévues sur le Site est nulle.
• Limites minimales et maximales : Chaque jeu ou table peut comporter des limites de mise minimales et maximales indiquées sur l'interface de jeu correspondante. Vous êtes responsable de vérifier ces limites avant de valider votre mise.
• Validation de la mise : Une mise est réputée validée lorsque le système de l'Opérateur l'a enregistrée et qu'un identifiant de transaction ou un message de confirmation apparaît à l'écran. En cas de divergence, les enregistrements de l'Opérateur prévalent.

Annulation, modification et annulation de mises

• Modification avant validation : Tant que la mise n'a pas été définitivement validée par le système, vous pouvez, le cas échéant, modifier ou annuler la mise via l'interface de jeu. Une fois la mise validée, elle devient définitive et ne peut plus être annulée par l'Utilisateur.
• Annulation par l'Opérateur : L'Opérateur se réserve le droit d'annuler ou de déclarer nulle une mise en cas d'erreur manifeste (par exemple, erreur technique dans l'affichage des cotes, défaillance du générateur de nombres aléatoires, dysfonctionnement évident du système) ou en cas de suspicion de fraude, collusion ou utilisation abusive du système.
• Remboursement en cas d'annulation : En cas d'annulation d'une mise validée par l'Opérateur, la mise correspondante est généralement remboursée sur le Compte de l'Utilisateur. Lorsque des Bonus ont été utilisés, les règles de la section " Conditions de bonus " s'appliquent.

Résultats, erreurs et défaillances techniques

• Résultats officiels : Les résultats des jeux sont déterminés par le système de l'Opérateur ou, le cas échéant, par les fournisseurs de jeux tiers. En cas de divergence entre l'affichage sur votre écran et les registres de l'Opérateur, ces derniers font foi.
• Erreurs techniques : L'Opérateur n'est pas responsable des interruptions de service, retards, pannes de réseau, erreurs de transmission ou défaillances de votre équipement informatique. En cas de dysfonctionnement avéré d'un jeu, tous les jeux et mises affectés peuvent être déclarés nuls et les mises initiales remboursées.
• Suspicion d'abus : Toute utilisation de bugs, failles, scripts automatisés ou outils de triche pour obtenir un avantage injustifié est strictement interdite et peut entraîner la confiscation des gains concernés, la fermeture du Compte et, le cas échéant, des poursuites judiciaires.

Conduite dans le casino en direct et les chats

• Respect et courtoisie : Dans les jeux de casino en direct et dans tout système de chat ou de messagerie mis à disposition, les Utilisateurs doivent respecter une conduite courtoise et s'abstenir de tout propos injurieux, discriminatoire, menaçant, diffamatoire ou contraire aux lois en vigueur.
• Interdiction de promotion et de spam : Il est interdit d'utiliser les chats pour promouvoir d'autres services, sites ou offres, de diffuser des messages publicitaires non sollicités, d'inciter à des activités illégales ou de partager des liens malveillants.
• Fraude et collusion : Toute tentative de collusion entre joueurs, manipulation de résultats, partage d'informations sensibles ou d'utilisation des chats pour coordonner des stratégies frauduleuses est strictement prohibée et peut entraîner des mesures immédiates (blocage de Compte, annulation de mises, signalement aux autorités compétentes).

Conditions de bonus

Attribution et activation des bonus

• Offres promotionnelles : L'Opérateur peut proposer des Bonus (par exemple, bonus de bienvenue, bonus de dépôt, tours gratuits, promotions temporaires) sous la marque " manga-casino ". Les conditions spécifiques de chaque offre (montant, pourcentage, exigences de mise, durée de validité, contribution des jeux) sont indiquées sur la page promotionnelle correspondante.
• Activation : Certains Bonus sont crédités automatiquement lors de l'inscription ou du dépôt, d'autres nécessitent l'activation par l'Utilisateur (par exemple, saisie d'un code promo ou inscription à une offre dans la section " Promotions " du Compte).
• Caractère personnel : Les Bonus sont strictement personnels, non transférables et ne peuvent être cédés à un autre Compte ou à un tiers.

Exigences de mise et libération des gains

• Conditions de mise : Sauf mention contraire, les Bonus et les gains qui en résultent sont soumis à des exigences de mise. Les conditions détaillées (multiplicateur, jeux contribuant à la mise, périodes de validité en 2025, limites de mise par tour) sont précisées pour chaque offre et font partie intégrante des présentes Conditions.
• Ordre de déduction : L'Opérateur peut appliquer une règle d'utilisation du solde selon laquelle les mises sont d'abord déduites du solde réel, puis du solde de bonus, ou inversement, selon ce qui est indiqué dans les règles du Site. Cet ordre influe sur la manière dont les exigences de mise sont satisfaites.
• Libération des fonds : Une fois les exigences de mise satisfaites dans le délai applicable, la partie éligible du solde de bonus peut être convertie en solde réel, jusqu'à une éventuelle limite maximale de gains précisée dans les conditions particulières de l'offre.

Jeux et actions interdits dans le cadre des bonus

• Jeux exclus : Certains jeux ou catégories de jeux peuvent être exclus ou contribuer différemment à l'exigence de mise (par exemple, jeux de table, vidéo poker, jeux à jackpot progressif). La liste des jeux exclus ou à contribution réduite est publiée sur le Site pour chaque offre.
• Limites de mise : Des limites de mise maximale par tour ou par coup peuvent s'appliquer lorsque vous jouez avec un Bonus. Dépasser ces limites peut être considéré comme un abus de Bonus et entraîner la confiscation des gains issus du Bonus.
• Stratégies abusives : Sont notamment considérées comme abusives les stratégies consistant à placer des mises faibles pour faire progresser la condition de mise, puis des mises très élevées, la constitution de solde à faible risque, ou tout comportement contraire à l'esprit équitable de l'offre promotionnelle.

Combinaison de promotions et annulation des bonus

• Non-cumul : Sauf indication contraire, les Bonus ne sont pas cumulables. Vous ne pouvez généralement bénéficier que d'un seul Bonus actif par type à la fois. En cas de chevauchement d'offres, les conditions spécifiques préciseront l'ordre de priorité des Bonus.
• Renonciation au bonus : Vous pouvez, dans certains cas, renoncer à un Bonus actif via votre Compte. La renonciation peut entraîner la perte immédiate du solde de bonus et des gains non encore libérés associés.
• Abus et fraude aux bonus : En cas de suspicion raisonnable d'abus de Bonus, de comptes multiples, de collusion ou de violation des présentes Conditions, l'Opérateur peut annuler tout Bonus et les gains associés, fermer les Comptes concernés et informer les autorités compétentes.

Paiements et retraits

Dépôts

• Méthodes de dépôt : Les méthodes de dépôt disponibles (telles que cartes bancaires, portefeuilles électroniques, virements bancaires et, le cas échéant, crypto-actifs) sont indiquées sur le Site. Certaines méthodes peuvent ne pas être disponibles dans toutes les juridictions ou pour tous les montants.
• Conditions de dépôt : L'Opérateur peut fixer des montants minimaux et maximaux de dépôt, ainsi que des limites journalières, hebdomadaires ou mensuelles, notamment dans le cadre des mesures de jeu responsable mises en œuvre en 2025.
• Origine des fonds : Vous déclarez que les fonds déposés proviennent de sources licites et vous appartiennent exclusivement. L'Opérateur peut procéder à des vérifications supplémentaires et refuser un dépôt s'il existe un doute sur l'origine des fonds.

Retraits

• Demande de retrait : Vous pouvez demander le retrait de tout ou partie de votre solde réel en utilisant les options disponibles dans la section " Caisse " ou " Retraits " de votre Compte, sous réserve des vérifications de sécurité et de conformité applicables.
• Méthode de retrait : Dans la mesure du possible, les retraits sont effectués via la même méthode de paiement que celle utilisée pour les dépôts. L'Opérateur peut exiger de choisir une méthode de retrait spécifique en fonction des contraintes techniques ou réglementaires.
• Délai de traitement : L'Opérateur s'efforce de traiter les demandes de retrait dans des délais raisonnables, indiqués sur le Site, sous réserve de la complétude des vérifications KYC et de conformité. Ces délais peuvent varier en fonction de la méthode de paiement et des contrôles nécessaires en 2025.

Frais, limites et devises

• Frais éventuels : L'Opérateur peut appliquer des frais raisonnables sur certains dépôts ou retraits (par exemple, coûts de traitement ou de change). Les éventuels frais sont indiqués avant la validation de la transaction ou dans une section dédiée du Site.
• Limites de transaction : Des limites minimales et maximales de retrait peuvent s'appliquer par transaction ou par période déterminée. Les limites sont définies sur le Site et peuvent être ajustées, notamment pour des raisons de sécurité ou de conformité.
• Monnaie du compte : Votre Compte peut être libellé dans une ou plusieurs devises proposées par l'Opérateur. Lorsque des conversions sont nécessaires, elles sont effectuées au taux de change applicable au moment de la transaction, selon les informations communiquées par l'Opérateur ou le prestataire de paiement.

Remboursements et annulation de transactions

• Remboursements de mises : En cas d'annulation d'un jeu ou de dysfonctionnement technique avéré, l'Opérateur peut procéder au remboursement de la mise initiale sur votre Compte, conformément à la section " Règles de mise et de jeu ".
• Remboursements de dépôts : Les demandes de remboursement de dépôts seront étudiées au cas par cas. L'Opérateur n'est pas tenu de rembourser des dépôts déjà utilisés pour jouer, sauf obligation légale ou prescription d'une autorité compétente.
• Chargebacks et litiges de paiement : Toute demande de rétrofacturation (chargeback) injustifiée peut être considérée comme une violation des présentes Conditions. L'Opérateur se réserve le droit de recouvrer les montants indûment remboursés, de débiter le Compte de l'Utilisateur et de résilier le Compte le cas échéant.

Limitation de responsabilité

Obligations de l'Opérateur

• Fourniture des Services : L'Opérateur s'efforce de fournir les Services de manière professionnelle et diligente, d'assurer un fonctionnement correct des jeux et de maintenir l'intégrité des systèmes de traitement des mises et des résultats.
• Exactitude des résultats : L'Opérateur met en œuvre des moyens raisonnables pour garantir que les résultats des jeux sont enregistrés et communiqués correctement. En cas de litige sur un résultat, les enregistrements officiels de l'Opérateur prévalent.

Exclusions de responsabilité

• Défaillances techniques externes : L'Opérateur n'est pas responsable des pertes ou dommages résultant d'une défaillance de votre matériel, de votre connexion Internet, de pannes de réseau, de retards de transmission ou de toute défaillance technique située en dehors de son contrôle raisonnable.
• Utilisation non autorisée du Compte : Sous réserve des obligations légales applicables, l'Opérateur n'est pas responsable des pertes liées à une utilisation non autorisée de votre Compte lorsque vous n'avez pas respecté vos obligations de sécurité ou tardé à notifier un usage abusif.
• Contenu de tiers : Le Site peut contenir des liens vers des sites ou services de tiers. L'Opérateur n'assume aucune responsabilité quant au contenu, à la sécurité ou aux pratiques de ces sites tiers.

Limitation du montant de la responsabilité

• Plafond de responsabilité : Dans toute la mesure permise par la loi, la responsabilité totale de l'Opérateur à votre égard au titre de toute réclamation liée directement à une mise ou à un jeu spécifique ne pourra en aucun cas excéder le montant de la mise individuelle concernée placée via votre Compte sur le Site.
• Exclusion de certains dommages : L'Opérateur ne saurait être tenu responsable de tout dommage indirect, accessoire, spécial ou consécutif, y compris perte de profits, perte de chance, perte de données ou préjudice moral, même si l'Opérateur a été informé de la possibilité de tels dommages.

Force majeure

• Événements incontrôlables : L'Opérateur ne pourra être tenu responsable d'un manquement à ses obligations en cas de force majeure ou d'événement échappant raisonnablement à son contrôle, tels que catastrophes naturelles, grèves, actes de guerre, interruptions de services de télécommunications, pandémies ou décisions des autorités publiques.

Droits de propriété intellectuelle

• Contenus protégés : L'ensemble des éléments présents sur le Site menga.bet exploité sous la marque " manga-casino " (notamment, textes, logos, graphismes, animations, sons, interfaces, codes sources, logiciels et bases de données) est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.
• Licence d'utilisation limitée : L'Opérateur vous accorde un droit personnel, non exclusif, non transférable et révocable d'accéder au Site et d'utiliser les Services à des fins strictement personnelles de divertissement, conformément aux présentes Conditions.
• Interdiction de reproduction : Sauf autorisation écrite préalable de l'Opérateur ou des titulaires de droits concernés, il est interdit de copier, reproduire, télécharger, modifier, distribuer, transmettre, afficher, vendre, louer ou exploiter tout ou partie du contenu du Site ou des logiciels utilisés.
• Logiciels et technologies de tiers : Certains jeux ou composants du Site peuvent être fournis par des tiers. Vous vous engagez à respecter également les licences et conditions d'utilisation imposées par ces tiers, lorsqu'elles vous sont communiquées.

Confidentialité et protection des données

• Référence à la Politique de confidentialité : Le traitement de vos données personnelles dans le cadre de l'exploitation du Site menga.bet et de la marque " manga-casino " est régi par la Politique de confidentialité disponible sur le Site. Cette politique détaille les catégories de données traitées, les finalités, les bases juridiques, les destinataires et la durée de conservation.
• Conformité réglementaire : L'Opérateur s'engage à traiter les données personnelles conformément au droit applicable en matière de protection des données, notamment le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et la législation française pertinente, telle qu'en vigueur en 2025.
• Droits des Utilisateurs : Vous disposez, dans les conditions prévues par la loi, de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente. Les modalités d'exercice de ces droits sont précisées dans la Politique de confidentialité.

Modifications des Conditions

• Mises à jour : L'Opérateur peut modifier à tout moment les présentes Conditions pour tenir compte des évolutions législatives ou réglementaires applicables en France en 2025, des changements techniques ou des ajustements de ses Services.
• Notification : Toute modification substantielle sera, dans la mesure du possible, portée à votre connaissance par un moyen approprié, par exemple par notification sur le Site, bannière d'information, message dans votre Compte ou communication par e-mail à l'adresse associée à votre Compte.
• Entrée en vigueur et acceptation : Les Conditions modifiées entrent en vigueur à la date indiquée dans la version mise à jour publiée sur le Site. Le fait de continuer à utiliser le Site ou les Services après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation des nouvelles Conditions.
• Désaccord avec les modifications : Si vous n'acceptez pas les Conditions modifiées, vous devez cesser immédiatement d'utiliser le Site et les Services, demander la clôture de votre Compte et, le cas échéant, retirer le solde éligible conformément à la section " Paiements et retraits ".

Résiliation et suspension

Résiliation à l'initiative de l'Utilisateur

• Clôture volontaire : Vous pouvez demander à tout moment la clôture de votre Compte en contactant le service client via les moyens indiqués sur le Site. L'Opérateur peut vous inviter à retirer votre solde réel éligible avant la clôture définitive.
• Jeu responsable et auto-exclusion : Dans le cadre de ses politiques de jeu responsable, l'Opérateur peut mettre à votre disposition des outils d'auto-exclusion ou de limitation de dépôt et de mise. Les modalités précises et les durées applicables en 2025 sont indiquées sur le Site.

Suspension et résiliation par l'Opérateur

• Non-respect des Conditions : L'Opérateur peut suspendre ou résilier votre Compte, avec ou sans préavis, en cas de violation avérée ou suspectée des présentes Conditions, notamment en cas de fraude, de création de comptes multiples, d'abus de bonus ou d'utilisation de moyens de paiement illicites.
• Exigences légales et réglementaires : L'Opérateur peut également suspendre ou fermer votre Compte si cela est requis pour se conformer à une obligation légale, une décision d'une autorité de régulation, d'une autorité judiciaire ou d'un organisme de lutte contre le blanchiment de capitaux.
• Conséquences de la résiliation : En cas de résiliation, vos droits d'accès au Site et aux Services cessent. Le traitement de votre solde réel, des Bonus et des éventuels gains est effectué conformément au droit applicable et aux sections " Conditions de bonus " et " Paiements et retraits ".

Traitement des fonds en cas de clôture

• Solde réel : Sous réserve des limitations légales ou des obligations de blocage (par exemple en cas d'enquête sur une fraude ou de demande d'une autorité), le solde réel éligible peut être reversé par l'Opérateur selon les modalités de retrait disponibles.
• Bonus et gains non libérés : Sauf disposition légale contraire ou décision spécifique de l'Opérateur, les Bonus non utilisés ou non libérés, ainsi que les gains issus de ces Bonus qui n'ont pas été convertis en solde réel, peuvent être annulés au moment de la clôture du Compte.

Droit applicable et juridiction compétente

• Droit applicable : Sous réserve des dispositions impératives de la loi de votre pays de résidence lorsqu'elles sont plus protectrices, les présentes Conditions et toute relation contractuelle entre vous et l'Opérateur concernant l'utilisation du Site menga.bet et de la marque " manga-casino " sont régies par le droit français tel qu'en vigueur en 2025.
• Procédure interne de réclamation : Avant toute action judiciaire, vous êtes invité à adresser une réclamation au service client de l'Opérateur en exposant les motifs de votre demande. L'Opérateur s'efforcera de répondre dans un délai raisonnable et de proposer, le cas échéant, une solution amiable.
• Règlement extrajudiciaire des litiges : Lorsque cela est prévu par la réglementation applicable, vous pouvez recourir à des dispositifs de médiation ou de règlement extrajudiciaire des litiges. Les informations sur ces dispositifs, le cas échéant, sont fournies sur le Site ou sur demande auprès de l'Opérateur.
• Compétence juridictionnelle : En l'absence de résolution amiable, tout litige relatif à l'interprétation, la validité ou l'exécution des présentes Conditions sera soumis aux tribunaux français compétents, sans préjudice d'un éventuel droit impératif pour l'Utilisateur de saisir les tribunaux de son lieu de résidence.

Informations de contact

• Site officiel : L'Opérateur exploite les Services de jeu en ligne sous la marque " manga-casino " exclusivement via le site officiel https://menga.bet. Toute communication officielle relative à votre Compte et aux présentes Conditions intervient par l'intermédiaire de ce Site ou des coordonnées qui y sont indiquées.
• Support client : Pour toute question ou réclamation concernant votre Compte, les jeux, les paiements ou les présentes Conditions en 2025, vous pouvez contacter le service client via la rubrique ou le formulaire de contact mis à disposition sur le Site, ou via les coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone) éventuellement communiquées dans votre Compte ou sur les pages d'aide.
• Correspondance légale : Les demandes relatives à des questions juridiques, à l'exercice de droits en matière de protection des données ou à des réclamations formelles peuvent être adressées à l'Opérateur par les moyens de contact indiqués sur le Site. Les informations relatives à la forme juridique de l'Opérateur, à son adresse légale, à son numéro d'enregistrement et à ses références fiscales ou bancaires peuvent être communiquées sur demande justifiée, dans la mesure requise par la loi.
• Responsable éditorial : Les présentes Conditions peuvent être rédigées et mises à jour, notamment en 2025, sous la responsabilité éditoriale d'une personne désignée par l'Opérateur, telle que Claire Martin, agissant pour le compte de l'Opérateur, sans que cela ne crée une relation contractuelle directe avec cette personne.